التحديات الخفية

في مطار دبي الدولي، نسعى لجعل كل رحلة أكثر راحة وسلاسة. لذلك نوفر مسارات صديقة لأصحاب الهمم، شريط زهرة دوّار الشمس، ومساحات هادئة مثل صالة السفر الميسر في المبنى 2، لتكون تجربة المطار أكثر سهولة وراحة.

الصعوبات الحركية

نوفر لضيوفنا خدمات متكاملة تشمل الكراسي المتحركة من الرصيف وحتى بوابة الصعود، إضافةً إلى مواقف سيارات مهيأة ومرافق خالية من العوائق لراحة أكبر وسهولة في التنقل. كما يتمتع الضيوف بأولوية في إنهاء إجراءات السفر والتفتيش الأمني والصعود إلى الطائرة.

التحديات السمعية

مع أكثر من 520 حلقة سمعية، تبقى تجربة التواصل واضحة وسلسة في مناطق إنهاء إجراءات السفر، والجوازات، والصعود إلى الطائرة، ومكاتب الاستعلامات.

التحديات البصرية

نوفر لضيوفنا من ذوي التحديات البصرية خدمات الإرشاد والتوجيه اللمسي والشفهي، إضافةً إلى خدمات الأولوية التي تضمن رحلة آمنة ومريحة. كما يقدّم فريقنا الدعم في حمل الأمتعة وإنهاء إجراءات الصعود إلى الطائرة.

التحديات الإدراكية

نوفر دعماً مخصصاً للمسافرين ذوي الاحتياجات الإدراكية، بما في ذلك التخطيط للرحلة وحجز رمز DPNA لتجربة أكثر سلاسة في المطار.

الوصول الميسّر

مسارات أمنية مخصصة ومنطقة فحص خاصة. تضمن عمليات التفتيش أن تكون أسرع وأكثر سلاسة.