طلب المساعدة

تلتزم مطارات دبي بتوفير الرعاية والدعم اللازمين لجميع ضيوفها. ولتسهيل ذلك، يُرجى مشاركة جميع التفاصيل ذات الصلة مع شركة الطيران أو منظم الرحلات أو وكيل السفر المسؤول عن الحجز.

يرجى أخذ هذه التفاصيل بعين الاعتبار:

1. إبلاغ شركة الطيران أو منظم الرحلات أو وكيل السفر في أقرب وقت ممكن، أو قبل موعد السفر بما لا يقل عن 48 ساعة. يمكن عادةً تقديم هذه التفاصيل عند حجز التذكرة. كما يُنصح بمشاركة خطط العودة ليتم ترتيب الدعم اللازم عند الوصول مجدداً إلى مطار دبي الدولي.
2. تقديم المعلومات المتعلقة بأي إعاقات أو صعوبات في الحركة، بما في ذلك استخدامك جهازاً شخصياً للتنقل أو حيواناً مساعداً.
3. ستقوم شركة الطيران بتزويد فرق الدعم لدينا بهذه المعلومات ضماناً لتقديم الخدمة اللازمة وتلبية احتياجاتكم.

دليل شركات الطيران